Information sur la clôture de votre compte Anytime
Que se passe-t-il ?
Le 26 novembre 2025, Anytime a clôturé tous les comptes restants fournis par Edenred Payment Solutions (Prepay Technologies Ltd), l’émetteur de cartes et établissement d’argent électronique lié à votre compte Anytime. Cela signifie que votre compte Anytime est en cours de fermeture.
Nous avons créé cette page pour vous accompagner durant la clôture de votre programme et pour nous assurer que vous disposez de toutes les informations nécessaires.
Si des fonds restent sur votre compte, vous pouvez demander un remboursement ; nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
Pourquoi mon compte est-il clôturé ?
Anytime a pris la décision de fermer ces comptes dans le cadre de l’évolution de ses services.
Comment demander un remboursement
Pour obtenir le remboursement des fonds de votre compte Anytime, veuillez envoyer les éléments suivants à : Anytime-pps@edenred.com
POUR LES COMPTES PERSONNELS :
- Votre nom complet
- Votre date de naissance
- Votre numéro de téléphone
- Les 4 derniers chiffres de votre carte Anytime ou votre IBAN Anytime
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) indiquant les coordonnées du compte sur lequel vous souhaitez recevoir vos fonds (Remarque : ce compte doit porter le même nom que votre compte Anytime)
POUR LES COMPTES PROFESSIONNELS (veuillez noter que seules les demandes émanant du titulaire principal du compte professionnel seront acceptées) :
- Nom de l’entreprise
- Nom du titulaire principal du compte
- Date de naissance
- Numéro de téléphone
- Les 4 derniers chiffres de votre IBAN Anytime
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) indiquant les coordonnées du compte sur lequel vous souhaitez recevoir vos fonds. Remarque : ce compte doit porter le même nom que le compte Anytime
Délais de remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai pouvant aller jusqu’à 30 jours après réception de toutes les informations valides.
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe dédiée aux remboursements est disponible pour vous aider via notre module de chat en ligne. Cliquez simplement sur l’icône de chat en bas à droite de cette page pour commencer.