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CARTES CADEAU

Proposer des programmes de cartes-cadeaux en toute simplicité

Augmentez la fidélité de vos clients, votre chiffre d'affaires et la portée de votre marque grâce à notre solution tout-en-un de cartes cadeaux omnicanales.


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Déployez vos cartes-cadeaux en toute confiance

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Renforcer l'engagement des clients

Développez un programme de cartes-cadeaux qui alimente la croissance de votre entreprise.

  • Stimulez l'engagement de la marque grâce à des solutions flexibles de cartes cadeaux physiques et digitales.
  • Concevez un programme adapté aux besoins de vos clients grâce à de multiples options d’utilisation, au sein d’un réseau privatif, ouvert ou restreint.
  • Fidélisez votre clientèle grâce à des promotions ciblées basées sur l'analyse des performances du programme.

    Élargir la portée de votre programme et augmenter les revenus

    Acquérir de nouveaux clients par le biais de canaux de vente supplémentaires.

    • Augmentez la portée de votre marque grâce à un vaste réseau de revendeurs et de distributeurs de cartes-cadeaux nativement connectés, en B2B et B2C.
    • Accédez à la plateforme de revente de partenaires d'Edenred et profitez de la croissance du marché de la stimulation et de l’engagement des entreprises.
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      Accélérer votre croissance et le développement de votre marque

      Réduire les complexités internes et déléguer le traitement des cartes cadeaux.

      • Lancez et développez en toute transparence votre programme de cartes cadeaux et de fidélisation grâce à notre expertise en matière de traitement et à notre connaissance fine des systèmes disponibles
      • Confiez le traitement des transactions de vos cartes cadeaux à notre moteur de traitement hautement stable, fiable et sécurisé.
      • Déployez rapidement des cartes physiques grâce à notre approche agnostique des fabricants de cartes, en proposant notamment des matériaux durables et de première qualité.

        Migrer et moderniser

        Libérez tout votre potentiel avec un partenaire de confiance.

        • Migrez rapidement et facilement n'importe quel programme existant grâce à notre solution d’intégration.
        • Assurez la continuité de l'activité sans incidence sur les opérations.
        • Tirez parti de plus de 20 ans d'expertise dans le traitement des cartes cadeaux et d'une équipe primée pour garantir une migration sans heurts.
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          Concevoir un système de cartes-cadeaux adapté à votre organisation

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          Commerçants

          Proposez une autre forme de paiement grâce à un programme de cartes-cadeaux qui fidélise les clients et génère des revenus par l'intermédiaire de vos propres canaux et de distributeurs tiers.

          En savoir plus →

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          Centre commerciaux

          Créez une carte cadeau à l’usage limité qui stimule la fréquentation et l'engagement de votre marque dans les points de vente.

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          Fintechs

          Augmenter l'acquisition et l'engagement des utilisateurs grâce à des cartes cadeaux qui récompensent et encouragent avec nos agrégateurs de cartes cadeaux.

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          Nos clients et l'innovation sont au coeur de notre programme de cartes cadeaux Sainsbury. En travaillant avec Edenred Payment Solutions, nous pouvons lancer des initiatives rapidement et faire levier de l’expérience significative dans le secteur pour aller plus loin.

          Miranda Graesser

          responsable des cartes-cadeaux, Sainsbury's

          Lire l'étude de cas

          Découvrez la solution idéale pour vous

          Vous envisagez de lancer une solution de cartes cadeaux ou de développer un programme existant ? Notre équipe d'experts peut vous guider tout au long du processus, tandis que notre plateforme s'occupera de l'émission et du traitement, vous laissant le temps de vous concentrer sur l'amélioration de l'expérience client.


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          Découvrez tous nos produits et services

          Questions fréquentes (FAQs)

          Qu'est-ce qu'une carte cadeau et comment fonctionne-t-elle ?

          Une carte cadeau est une carte prépayée chargée d'une valeur monétaire prédéfinie, offerte à un bénéficiaire qui peut l'utiliser pour effectuer des achats. Elle peut fonctionner dans un réseau fermé (uniquement chez l'enseigne émettrice), un réseau restreint (un groupe de marchands partenaires) ou un réseau ouvert (partout où Mastercard est accepté). Elle existe en version physique (carte plastique) ou digitale (code ou lien envoyé par email ou SMS). Pour une entreprise, émettre des cartes cadeau permet de fidéliser ses clients, d'attirer de nouveaux acheteurs et de générer des revenus additionnels via l'unredemption (valeur non utilisée).

          Edenred Payment Solutions propose une solution tout-en-un pour créer et gérer des programmes de cartes cadeau omnicanaux — découvrez l'offre cartes cadeau EPS.

          Quelles options EPS propose-t-il pour les programmes de cartes cadeau ?

          EPS propose une solution tout-en-un et omnicanale pour les cartes cadeau, incluant :

          • Des cartes physiques et digitales adaptées à tous les canaux de vente
          • Un choix entre réseau privatif, restreint ou ouvert (Mastercard)
          • Un accès à un vaste réseau de revendeurs et distributeurs B2B et B2C
          • Une plateforme de revente partenaires connectée à l'écosystème Edenred
          • Des analyses de performance du programme pour optimiser les promotions

          La solution s'appuie sur les capacités d'émission de cartes et de processing d'EPS.

          Comment les cartes cadeau EPS contribuent-elles à la fidélisation client ?

          Les cartes cadeau sont un levier puissant de fidélisation et d'engagement de la marque. En offrant une carte cadeau, une entreprise crée un lien émotionnel avec son bénéficiaire et l'incite à revenir dans ses points de vente ou sur son site. EPS permet de proposer des promotions ciblées basées sur l'analyse des données de performance du programme, d'ajuster les offres en fonction des comportements d'achat et de récompenser les meilleurs clients. La possibilité de distribuer les cartes via de multiples canaux (en caisse, en ligne, via des revendeurs) maximise la visibilité et la portée du programme.

          Consultez nos solutions pour le secteur retail pour en savoir plus.

          EPS peut-il distribuer les cartes cadeau via des revendeurs tiers ?

          Oui, c'est l'un des avantages distinctifs d'EPS. Grâce à son intégration dans l'écosystème Edenred, EPS donne accès à un vaste réseau de revendeurs et distributeurs de cartes cadeau, aussi bien en B2B (entreprises acheteuses pour leurs salariés ou clients) qu'en B2C (points de vente physiques, marketplace en ligne). Ce réseau permet d'acquérir de nouveaux clients via des canaux supplémentaires sans avoir à construire sa propre force de vente. EPS propose également une plateforme de revente partenaires spécifiquement conçue pour accélérer la croissance des programmes de cartes cadeau.

          Pour en savoir plus, contactez un expert EPS.

          Peut-on analyser les performances d'un programme de cartes cadeau avec EPS ?

          Oui, EPS met à disposition des outils d'analyse de performance permettant de suivre les indicateurs clés d'un programme de cartes cadeau : taux de rachat, valeur moyenne des cartes, canaux de vente les plus performants, comportements d'utilisation et taux d'unredemption. Ces données permettent aux équipes marketing et commerciales d'optimiser leurs promotions, d'ajuster les valeurs proposées et d'identifier les segments de clients les plus engagés. Le pilotage par la donnée est essentiel pour maximiser le ROI d'un programme de cartes cadeau sur le long terme.

          Découvrez comment nos services complémentaires peuvent accompagner cette analyse.

          La solution de cartes cadeau EPS est-elle adaptée aux entreprises qui récompensent leurs salariés ?

          Oui, les cartes cadeau EPS sont particulièrement adaptées aux programmes de stimulation et d'engagement des collaborateurs. Une entreprise peut acheter des cartes cadeau en volume via les canaux B2B d'EPS pour les offrir à ses salariés à l'occasion de performances exceptionnelles, d'événements (Noël, anniversaires) ou comme avantages salariaux. La flexibilité du réseau (privatif, restreint ou ouvert) permet d'adapter l'offre aux politiques RH de l'entreprise. EPS est d'ailleurs au cœur de l'écosystème Edenred, groupe spécialisé dans les avantages salariaux depuis des décennies.

          Consultez nos solutions retail et nos cas d'usage B2B pour en savoir plus.

          Quelles sont les différences entre une carte cadeau à réseau ouvert et fermé ?

          Une carte cadeau à réseau fermé n'est utilisable que dans les points de vente de l'enseigne qui l'émet (ex : une carte cadeau Fnac utilisable uniquement en magasin Fnac). Une carte à réseau restreint peut être utilisée chez un groupe de marchands partenaires définis (ex : un centre commercial). Une carte à réseau ouvert, émise sous Mastercard, est acceptée partout où Mastercard est accepté, ce qui lui confère une flexibilité maximale pour le bénéficiaire. EPS propose les trois types de réseau. Le choix dépend de la stratégie de l'entreprise : un réseau fermé renforce la fidélité à la marque, un réseau ouvert maximise la valeur perçue du cadeau.

          Découvrez les capacités d'émission de cartes EPS pour explorer les options.

          Comment lancer un programme de cartes cadeau avec Edenred Payment Solutions ?

          Pour lancer un programme de cartes cadeau avec EPS, la première étape est de contacter un expert EPS pour définir votre programme : type de réseau, canaux de distribution, valeurs proposées, personnalisation des cartes et objectifs de fidélisation. EPS prend ensuite en charge l'ensemble de l'implémentation technique (émission de cartes, processing) et réglementaire, et vous donne accès à son réseau de distribution.

          Pour vous inspirer, consultez nos études de cas clients et notre blog.