Créez des expériences intuitives pour vos clients
En tant que retailer, il vous faut adopter une stratégie omnicanale pour vous adapter aux attentes de vos consommateurs et rester compétitif.
Cartes cadeaux et programmes de fidélité jouent sur vos taux de conversion et votre rétention. Avoir ces options positionnées au bon endroit, sur le bon canal, est essentiel à la réussite de votre programme. Toutefois, cela demande de créer et maintenir l’infrastructure nécessaire au traitement des transactions, ce qui suppose beaucoup de ressources et une forte expertise technique. A terme, ces considérations peuvent vous accaparer et vous éloigner de votre cœur de métier : le retail.
Entourez-vous d’experts du secteur pour vous accompagner dans l’intégration de ces programmes dans votre parcours client. Avec plus de 15 ans d’expérience dans le retail, Edenred Payment Solutions vous aide à créer une expérience fluide et intuitive.
Lancez des programmes de cartes-cadeaux pour atteindre vos objectifs commerciaux
Améliorez votre expérience retail
- Offrez à vos clients une carte-cadeau valable dans plusieurs points de vente, donnant la liberté d’aller de l’un à l’autre avec un moyen de paiement unique à votre marque.
- Augmentez l’engagement de vos clients et orientez leurs comportements d’achats grâce à des règles de dépense dynamiques, ainsi que des plafonds et restrictions.
- Augmentez vos taux de rétention en remerciant vos clients pour leur fidélité avec des offres promotionnelles ou des systèmes de cumul de points.
Créez une expérience multicanale
- Proposez un modèle de distribution en direct de vos clients (Direct-to-Customer) en leur permettant d’utiliser vos cartes-cadeaux en ligne comme en magasin.
- Intégrez facilement des distributeurs tiers et accédez à d’autres canaux pour générer de nouvelles sources de revenus.
Confiez votre processing à des experts
- Offrez des parcours d’achat et de remboursement plus intuitifs, opérationnels quels que soient les volumes de transactions.
- Confiez-nous l’intégralité du traitement et des intégrations pour réduire la complexité et les coûts associés à l’infrastructure.
- Concevez un programme adapté à votre propre stratégie grâce à un large choix d’options de processing.
Simplifiez les migrations de vos programmes existants
- Nous vous garantissons une migration rapide et facile grâce à notre fonction d’intégration.
- Bénéficiez d’un développement technique minimum en interne.
- Pas d’impact sur vos opérations retail en première ligne.
Nos solutions dédiées au secteur
Emission de carte
Simplifiez la vie de vos clients avec nos solutions pré-payées flexibles, digitales ou physiques, accessibles via wallet.
Bénéficiez de notre Mastercard® Principal Membership/BIN Sponsorship pour élargir votre réseau d’acceptation avec des produits Mastercard Private Label. Orientez l’utilisation de vos cartes grâce à nos règles de dépenses (listes de marchands ou seuils limites de transactions par exemple).
Processing intégré flexible et performant
La puissance de notre plateforme nous permet de gérer différents types de transactions et des intégrations API avec des solutions tierces telles que Hemmingways, Tillo, Blackhawk, Incomm et Edenred. Nous vous garantissons un haut niveau de performance dans la gestion du processing et du settlement de vos cartes, sur des forts volumes et en période de pic. Des fonctions de récupération d’urgence (disaster recovery) assurent la disponibilité de vos données.
Accès à des dashboards
Prenez les décisions stratégiques qui vous permettront d’augmenter votre chiffre d’affaires et votre taux de pénétration produit grâce à nos rapports et nos analyses.
Pilotez vos programmes à partir de la vision globale par canal des activations de vos cartes, rechargements et remboursements, fournie par notre plateforme de processing.